En Compufy, nos esforzamos por ofrecer a nuestros clientes un servicio de envío rápido y confiable. A continuación se detallan las políticas de envío de nuestra empresa:
Tiempos de envío: Hacemos todo lo posible para enviar los productos dentro del plazo que son de 7 a 15 días hábiles laborales* después del momento de la compra. Estos días hábiles se empiezan a contar desde el día siguiente de la compra de su producto. Los tiempos de envío pueden variar según la ubicación del cliente, el tipo de producto y el método de envío seleccionado.
Opción de envío: Ofrecemos una única opción de envio estándar para todos nuestros clientes. Realizamos envíos con las siguientes empresas transportadoras: Servientrega, Interrapidisimo, Envía, Deprisa y Coordinadora.
Costos de envío: El costo de envío se calcula en función del peso, el tamaño del paquete, la ubicación y la opción de envío seleccionada. Los costos de envío se indicarán en el momento del pago.
Envío internacional: No ofrecemos envío internacional.
Seguimiento de envío: Todos los pedidos incluyen un número de seguimiento de envío. El número de seguimiento se enviará al chat del cliente vía WhatsApp en cuanto despachemos todos los pedidos al finalizar la jornada laboral.
Dirección de envío: No nos hacemos responsables de los envíos a direcciones incorrectas o incompletas.
Cambios en la dirección de envío: Si necesita cambiar la dirección de envío después de realizar el pedido, póngase en contacto con nuestro servicio de atención al cliente lo antes posible para que podamos actualizar su información de envío. Si el cambio en la dirección de envío genera algún costo el cliente se hará responsable del mismo.
Entrega de paquetes: Los paquetes se entregan en la dirección de envío proporcionada y pueden ser entregados a cualquier persona en esa dirección. No nos hacemos responsables de los paquetes perdidos o robados después de que hayan sido entregados.
En Compufy, nos esforzamos por ofrecer un servicio de envío rápido y confiable a nuestros clientes. Si tiene alguna pregunta o inquietud sobre nuestra política de envío, no dude en ponerse en contacto con nuestro servicio de atención al cliente.
*Los días hábiles laborales son: lunes, martes, miercoles, jueves y viernes.
